Er staat mogelijk malware op mijn computer. Wat moet ik doen?

Als er malware op uw computer staat is het verstandig om, nadat u de malware heeft verwijderd, ook uw wachtwoorden te wijzigen. Doorloop de volgende stappen:

1. Log uit op alle openstaande accounts en sessies op internet
2. Verwijder cookies en tijdelijke internetbestanden
3. Kies daarna een van de volgende opties:
   - Update de virusscanner op je computer. Voer vervolgens een virusscan op je computer uit. De malware wordt verwijderd. Of:
   - Breng de geïnfecteerde computer terug naar de fabrieksinstellingen. Ook hierdoor wordt malware verwijderd.
4. Verander pas daarna alle wachtwoorden. Niet eerder, om te voorkomen dat criminelen via nog actieve malware het nieuwe wachtwoord zien.

Veilige wachtwoorden en andere tips om geen slachtoffer te worden van cybercrime.